Dampak Teknologi Informasi dalam Dunia Bisnis

 

Hallo Sobat dunia kampus,

Perkembangan teknologi informasi saat ini terus mengalami pembaharuan yang membuatnya menjadi semakin maju dan modern. Semua sektor terkena dampak dari perkembangan dari teknologi informasi ini, salah satunya dibidang bisnis. Dari semua bisnis yang ada sekarang, hampir 90%-nya sudah berbasis online. Pelanggan sangat dimanjakan dengan semua fitur-fitur yang memudahkan mereka untuk berbelanja, Jenis-jenis kebutuhan sehari-hari baik kebutuhan primer hingga kebutuhan sekunder tersedia secara lengkap. Pelanggan tidak lagi harus mendatangi toko-toko dan sekarang hanya tinggal tunggu dirumah barang yang diinginkan pun datang dengan sendirinya. Tidak hanya pelanggan yang dimudahkan, para pelaku bisnis pun juga menikmati efek dari perkembangan teknologi informasi ini. Para pelaku bisnis sekarang dapat mengurangi biaya operasionalnya dengan tidak lagi harus mengeluarkan biaya untuk menyewa toko dengan harga yang mahal karena sekarang mereka bisa berjualan produk dengan berbasis online. Baik proses produksi hingga penjualan semua dapat dilakukan dari rumah. Media promosi bagi pelaku bisnis pun semakin luas jika dibandingkan dengan cara konvensional. Mereka bisa menjangkau pelanggan yang berbeda kota, berbeda pulau hingga berbeda negara pun bisa dicapai. Dampak teknologi informasi dalam dunia bisnis mengakibatkan munculnya peluang-peluang bisnis baru yang lebih modern.

Dampak yang pertama, sekarang hampir semua bahan-bahan yang kita perlukan sudah tersedia secara online. Bahkan hingga buah-buahan, sayur-sayuran, bumbu dapur hingga daging mentah pun bisa kita dapatkan dengan kondisi yang masih segar sama seperti saat kita membeli langsung. Contohnya saja sakarang ada fitur yang disediakan oleh Go-Jek yaitu Go-Mart. Sebenarnya untuk Go-Mart itu sendiri sudah ada sejak lama, namun masih sedikit yang menggunakannya. Karena orang-orang berpikir selama masih bisa membeli ke tempatnya langsung kenapa tidak. Tapi, karena sekarang sedang pandemi COVID-19 yang mengharuskan untuk membatasi kegiatan diluar rumah, maka orang-orang mulai beralih untuk menggunakan Go-Mart untuk membeli kebutuhan sehari-hari.

Dampak yang kedua, muncul bisnis jasa baru yang akhir-akhir ini mulai banyak bermunculan akibat pandemi COVID-19 yaitu bisnis penyewaan akun Zoom Cloud Meetings. Karena pertemuan dalam skala besar sedang dibatasi dan juga adanya larangan untuk berkumpul dahulu, menggunakan Zoom Cloud Meetings menjadi salah satu solusinya. Sayangnya, penggunaan Zoom Cloud Meetings dengan waktu yang tidak terbatas hanya gratis untuk penggunaan pertama dan 40 menit selanjutnya. Jika ingin mendapatkan waktu yang tidak terbatas dengan fitur-fitur yang lebih lengkap, harus membeli paket premium terlebih dahulu yang tentunya harganya lumayan mahal. Situasi tersebut dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk menyewakan jasanya yaitu dengan memberikan jasa penyewaan akun Zoom Clouds Meetings.

Dampak yang ketiga, pembayaran secara digital mulai sekarang banyak yang menggunakan. Jika dulu penggunaan Gopay, Ovo, Shopeepay, dan Dana hanya digunakan ketika ingin membeli barang secara online, tapi sekarang toko-toko konvesional sudah mulai menggunakan teknologi tersebut. Alasannya karena tentu saja lebih memudahkan kita baik pelanggan dan juga penjual. Bagi penjual, tidak perlu lagi repot untuk menyiapkan kembalian. Sering kali pelanggan memberikan uang dengan nominal yang besar untuk pembelian yang sedikit. Dengan menggunakan pembayaran digital tesebut, kita sangat dimudahkan, Bagi pelanggan pun, tidak lagi harus membawa dompet untuk membawa uang dan kartu lagi, Karena pembayaran digital sekarang sudah berbasis intenet dan scan bar code. Tinggal scan bar code yang disiapkan oleh penjual, maka pembayaran pun sudah terjadi. Uang pelanggan pun sudah terkurang sejumlah nominal yang disepakati, dan penjual mendapatkan uang sebesar yang dibayarkan pelanggan.

Dampak yang keempat, dalam bisnis restoran saat ini mulai berkembang restoran yang menggunakan robot untuk menggantikan peran pelayan. Para robot ini nantinya yang akan mengantarkan pesanan pelanggan. Selain untuk mengurangi biaya pengeluaran, penggunaan robot ini juga menjadi daya tarik pelanggan. Pelanggan akan penasaran dan tertarik untuk mencoba restoran tersebut karena konsepnya yang unik. Biasanya yang mengantarkan makanan ke meja adalah pelayan yang berwujud manusia, namun sekarang yang datang ke meja membawakan pesanan adalah robot. Restoran-restoran yang saat ini sudah menggunakan teknologi robot yaitu, Hema Robotic Reastaurant yang ada di Shanghai, Hajime Robot Restaurant yang ada di Bangkok, Restoran Shinju yang ada diJepang, dan tidak hanya di Asia di Amerika pun juga ada seperti Spyce, Boston di Amerika dan Creator Restaurant yang ada di San Fransisco.

Dampak yang kelima, dalam dunia bank pun juga terkena imbasnya. Saat ini beberapa bank sudah meluncurkan aplikasi perbankan yang namanya e-banking. E-banking ini diciptakan untuk memudahkan kita dalam melakukan transaksi. Jika dahulu ketika ingin memeriksa jumlah saldo harus pergi ke ATM, sekarang hanya dengan menggunakan handphone dan internet kita dapat mudah untuk memeriksanya. Selain itu, dengan menggunakan e-banking, transaksi pun juga dipermudah. Beberapa bank yang sudah memiliki e-banking yaitu seperti Bank BCA dan Bank Mandiri.

Dampak yang keenam, dalam urusan manajemen data pun juga dipermudah dan lagi-lagi hanya menggunakan internet. Kita tidak perlu lagi menyimpan arsip-arsip data dalam bentuk kertas yang banyak dan tentu saja memakan tempat. Sekarang sudah ada yang namanya Google Drive. Data akan tersimpan secara aman di internet dan dapat kita buka kapan saja. Data-data juga mudah untuk disusun. Penyimpanan yang diberikan juga cukup besar dan hampir tidak terbatas. Dokumen-dokumen pun akan tersedia dengan tepat dan cepat dimanapun kita berada. Kita akan dengan mudah mengirimkan dokumen dengan internet dibandingkan mengantarkan dokumennya langsung.